电梯困人解救流程

文章阐述了关于电梯困人解救流程，以及电梯困人解救流程图的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、简述电梯困人故障处理一般流程?
• 2、电梯放人有几种方法
• 3、电梯困人解救流程和要点
• 4、电梯困人救援流程
• 5、物业电梯困人应急处理流程
• 6、电梯困人处理流程

简述电梯困人故障处理一般流程?

1、保持镇定：首先，乘客应保持冷静和镇定，不要恐慌。电梯困人通常是暂时性的故障，不会对人员安全造成直接威胁。 呼救：乘客可以使用电梯内的紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，向相关人员报告故障情况，并提供必要的信息，如电梯所在楼层、故障状况等。

2、保持冷静：遇到电梯困人情况时，乘客应首先保持冷静，避免恐慌。通常这类故障是暂时的，不会立即威胁到人员安全。 发出求救信号：乘客应使用电梯内的紧急呼叫按钮或通讯设备，与外界联系并报告故障情况，提供电梯所在楼层和故障细节等信息。

3、接到电梯困人报告后，立即通知电梯维保单位前往现场实施救援，并与被困乘客建立联系，安抚其情绪，告知已***取救援措施。 确定救援指挥、监护和操作人员，切断电梯主电源，确认轿厢和层门是否关闭严密。 通知轿厢内人员不要靠近轿门或尝试自行打开轿门，以免受伤。

电梯放人有几种方法

1、如果是由于安全钳误动作造成的，也可以通过机房“封线”的方式，向上点动轿厢松脱钳棘爪而启动电梯【或用盘车手轮向上盘升轿厢】。由谨灶漏于停电或其它电气故障造成的“困人”，需要具备一定专业知识的营救人员【两人以上去机房进行处理】。

2、另一种更为安全可靠的方法是拨打电梯维修电话，通知专业的维修公司派遣人员到场进行救援和修复。这样不仅能确保被困人员的安全，还能尽快恢复正常运行，避免长时间被困带来的不便。

3、目前好像只有两种正常方式将人放出来，一种是电动松闸，一种是手动松闸。非正常方式是破拆，目前消防员***用是破拆方式。

4、无机房电梯放人流程如下：明确操作规范 在无机房电梯中，放人操作需遵循严格的规范。在开始之前，操作人员必须具备相应的电梯操作证书，确保熟悉电梯的使用性能及安全要求。操作基本步骤 呼叫电梯：通过楼内呼叫按钮或电梯外部呼叫装置呼叫电梯。

5、当电梯发生故障突然停运并且有人被困时，电梯司机应立即***取紧急救援操作（ERO救援）。 司机需要通过电梯内的对讲机向被困乘客通报“救援正在进行中”。 在每个楼层门处放置警示牌，标注“停止使用”。 如果电梯的门锁继电器未吸合，司机不应移动电梯，保持电源关闭状态，并通知维修部门。

电梯困人解救流程和要点

1、用电梯机房与轿厢的通话装置进行通话。告诉被困人员，电梯已在平层位置，我们马上来开门放人。维修工赶到电梯平层位置后，用三角钥匙打开厅门将被困人员放出。（将 被困人员放出时，可适当进行安抚，取得谅解。）维修工在放人后请立刻关上轿门和厅门，确认都关好后立即赶往电梯机 房。

2、保持镇定：首先，乘客应保持冷静和镇定，不要恐慌。电梯困人通常是暂时性的故障，不会对人员安全造成直接威胁。 呼救：乘客可以使用电梯内的紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，向相关人员报告故障情况，并提供必要的信息，如电梯所在楼层、故障状况等。

3、在电梯发生困人事件时，物业管理处的电梯负责人应立即通过电梯对讲机或大声呼喊与被困乘客建立联系。指示乘客保持冷静，不要恐慌，并告知他们救援人员即将到来。同时，提醒乘客不要将身体任何部分伸出电梯轿厢外，如果轿厢门半开，应设法将其完全关闭以确保安全。

4、救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。 救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。 切断主电源，在电源装置处挂告示牌。

电梯困人救援流程

保持镇定：首先，乘客应保持冷静和镇定，不要恐慌。电梯困人通常是暂时性的故障，不会对人员安全造成直接威胁。 呼救：乘客可以使用电梯内的紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，向相关人员报告故障情况，并提供必要的信息，如电梯所在楼层、故障状况等。

拉下电梯电源开关。（2）用专用厅门钥匙开启厅门。（3）在轿顶用人力开启轿厢门。（4）协助乘客离开轿厢。（5）重新关好厅门。轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以外位置的救援方法。（1）进入机房切断电梯电源。（2）拆除电动机尾轴罩盖，安上旋座及旋柄。

接到电梯困人报告后，立即通知电梯维保单位前往现场实施救援，并与被困乘客建立联系，安抚其情绪，告知已***取救援措施。 确定救援指挥、监护和操作人员，切断电梯主电源，确认轿厢和层门是否关闭严密。 通知轿厢内人员不要靠近轿门或尝试自行打开轿门，以免受伤。

拉下电梯电源开关。 使用专用厅门钥匙开启厅门。 在轿顶用人力开启轿厢门。 协助乘客离开轿厢。 重新关好厅门。若轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以外位置，需执行以下方法： 进入机房切断电梯电源。 拆除电动机尾轴罩盖，安上旋座及旋柄。

物业电梯困人应急处理流程

1、首先，接到求援讯息后，物业人员务必第一时间联络电梯维修及安保团队，派遣相关人员抵达现场，并向被困乘客提供必要的安慰。其次，由维修人员准确估算轿厢所处的楼层，尽快尝试使用机械方法让轿厢恢复至水平状态。倘若此举不能迅速实现，则需借助通讯设备与被困乘客保持联系，关注他们的身体状况。

2、物业电梯出现困人情况时，立即启动应急处理程序。消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯后，应立即报告当值班长和值班领导，并将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部。通知维修部时必须询问对方姓名及告知有人被困，同时组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。

3、法律分析：当乘客被困电梯时，应立即使用手机或轿厢内的紧急通话设备求助。物业管理处的监控中心在接到求救电话后，将迅速联系电梯维修保养人员。维修人员通常在半小时内（针对市区情况）抵达现场。到达后，他们首先确认被困人员的具***置，并对他们进行安慰。

电梯困人处理流程

保持镇定：首先，乘客应保持冷静和镇定，不要恐慌。电梯困人通常是暂时性的故障，不会对人员安全造成直接威胁。 呼救：乘客可以使用电梯内的紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，向相关人员报告故障情况，并提供必要的信息，如电梯所在楼层、故障状况等。

接到电梯困人报告后，立即通知电梯维保单位前往现场实施救援，并与被困乘客建立联系，安抚其情绪，告知已***取救援措施。 确定救援指挥、监护和操作人员，切断电梯主电源，确认轿厢和层门是否关闭严密。 通知轿厢内人员不要靠近轿门或尝试自行打开轿门，以免受伤。

请保持冷静，并对被困人员予以安慰，向他们保证没有危险，电梯不会坠落。 尝试使用电梯内的警钟、对讲机或手机求助。如果这些设备都无法使用，可以拍打电梯门或用鞋子敲击以发出求救信号，请求外部人员尽快提供援助。 如果电梯技工无法立即赶到，应请求外部人员拨打紧急电话，通知消防员前来救援。

首先，接到求援讯息后，物业人员务必第一时间联络电梯维修及安保团队，派遣相关人员抵达现场，并向被困乘客提供必要的安慰。其次，由维修人员准确估算轿厢所处的楼层，尽快尝试使用机械方法让轿厢恢复至水平状态。倘若此举不能迅速实现，则需借助通讯设备与被困乘客保持联系，关注他们的身体状况。

电梯困人事件是指乘客在电梯内遭遇故障，无***常移动或被困的情况。处理此类故障的一般流程如下： 保持冷静：遇到电梯困人情况时，乘客应首先保持冷静，避免恐慌。通常这类故障是暂时的，不会立即威胁到人员安全。

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