电梯失灵时,业主与物业双方应依据事故情况协商解决赔偿问题。通常,小区内的电梯维护及保养由物业负责,在发生意外后亦应立即***取修理措施,尤其是全力营救被困成员,以避免承担责任。如无实质损害发生,暂时尚无明确赔偿标准。若困在电梯超过2小时,已符合事故范畴。具体处罚程度应依事故严重度而定。
如果在电梯里被困超过30分钟,被困者有人身损害的,可以向物业公司要求赔偿,例如医疗费、误工费、护理费、交通费等。电梯维修费用一般是由物业出,因为电梯的维护保养是由电梯公司或委托的维保单位进行。
被困电梯物业没有赔偿标准,情况具体如下:物业作为小区管理者,需要对小区的公共设施履行安全保障的义务,小区内的电梯也是物业负责日常维护,并在出现事故时及时维修,特别是积极救助被困电梯的人员;否则在电梯发生故障时就要承担相应的赔偿责任。
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