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电梯维保工作礼仪培训内容

本篇文章给大家分享电梯维保工作礼仪培训内容，以及电梯维保师傅文明礼仪对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

1、理解物业基本概念：培训物业费测算的基本逻辑和方法，明确物业费包含的明细，以及公司的客服制度。提升基本礼仪礼节：掌握服务技巧，如端茶递水的规范、客户接待、入座礼节、指引客户、处理业主投诉和建议、维修基金启动流程以及社区沟通。

2、物业管理的角色各不相同，其所需的电脑知识也因之各异。若你是物业公司文员，掌握基本办公软件如Microsoft Word、Excel和Access已属必备。这三款软件帮助你高效处理文档、数据分析以及基础数据库管理。而对于工程部门的物业员工，知识需求则更为专业。

（图片来源网络，侵删）

3、物业培训***表及内容有以下：业务内容培训：收费内容、收费标准、收费依据、经办作业流程等知识的培训。礼节培训：应对业主（客户）的各项礼节。岗位能力培训：如何做好收款、如何催收、如何实现顾客满意、岗位相关法律知识。

1、年工作思路和*** （一）深入推进文明典范城市创建。坚持精准对标，补齐短板，重点抓好市容环境责任制落实、非机动车停车秩序整治、流动摊点及占道经营管控等重点工作。

2、从XX年10月到社区工作以来，我努力工作，虚心向老同学习，在我们街道书记的指导带领下，认真贯彻落实“四知四清四掌握”的工作机制，积极探索完成人口和***生育工作的新思路、新途径，坚持“以人为本，服务为重，民以为先”的工作理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路开展社区工作。

（图片来源网络，侵删）

3、年的工作回顾。总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。

取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20--年工作再上一个新的台阶，现将20--年物业维修年终总结如下：日常工作完成情况 20--年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种.种困难，积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。

配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作；要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作；配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。

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